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經典案例

招商銀行西安分行《銀行理財顧問高端商務社交禮儀》培訓圓滿收官

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11月28日,招商銀行為了進一步提升理財顧問的職業形象、禮儀素養、接待規范和社交談資,特邀西安國雅企業管理咨詢有限公司王師對銀行理財顧問進行了“銀行理財顧問高端商務社交禮儀”主題培訓。

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內容主要分為四大板塊“聚焦銀行理財顧問的職業角色”“銀行理財顧問的高端商務形象”“宴請禮儀—中國餐桌文化”“使用社交“晉級”客戶社交圈子”王老師采取“理論培訓+現場示范+情景演練+現場提問”的方式進行授課,老師深入淺出的講解、詼諧幽默的語言風格,讓在座的每一位理財顧問,感受到了輕松愉悅的課堂氛圍。

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『課堂互動』

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『小組風采』

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『課堂小游戲』

通過培訓,大家對理財顧問的職業角色、形象的重要性、商務餐宴禮儀、社交談資等有了清晰的掌握。并結合當天所學對自己日常服務接待工作細節進行認真檢視,提出了日常服務接待工作中的難點、疑點問題,進行了深入交流探討,使得整個課堂氣氛熱烈而活躍,在此小雅祝招商銀行越來越好!


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