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經典案例

耀州區信用聯社優質文明服務提升培訓第二期圓滿收官

耀州區信用聯社優質文明服務提升培訓第二期圓滿收官


為提升網點優質文明服務水平,增強服務意識,轉變服務觀念,加強文明服務建設,耀州聯社與我公司合作,在城區網點開展優質文明服務提升培訓項目。8月23日,為期5天5晚的優質文明服務提升培訓第二期圓滿收官,召開總結會,參加培訓網點全體人員共計40余人參加。

【啟動大會】

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第二期啟動大會上,領導強調,本次培訓的目的是為了進一步提升耀州區聯社基層營業網點文明服務質量,全面提升網點服務水平和核心競爭力,提高客戶滿意度,從而打造耀州區信用聯社一流品牌形象,進而在當前激烈競爭下拓展更多的市場分額,為我行的發展打下堅實基礎。

【我們的服務

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【一對一輔導】

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【晚課互動】

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【課堂筆記】

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【頒獎典禮】

培訓采用晚課輔導+白天落實實踐方式進行導入,各網點積極配合老師工作進行環境整改和服務水平提升,晚課培訓中參訓學員積極響應老師回答問題,現場氛圍濃厚。

【領導講話】

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【優秀團隊】

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【優秀學員】

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【服務明星】

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【魅力客戶經理】

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【最佳風采】

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【合影留念】

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通過此次培訓,各網點人員將優質服務的精髓內化于心,外化于行,結合自身實際對優質服務有了更深層次的理解與感悟,使綜合效能得到了提升。在此,小雅預祝耀州聯社越來越好!

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