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服務禮儀課程
九型人格與高效溝通

2017-07-08九型人格與高效溝通

課程背景:九型人格是目前企業最流行的管理心理學課程,十分符合中國文化的儒家內觀自信省的個人成長特點,課程能使每位參與者充分了解自己的個性特點,了解俄溝通中注意力焦點、情緒特點,也能把握他人的特點,實現高效溝通。 課程目標:本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻…  [詳情]

服務禮儀課程

2017-07-07服務禮儀課程

u 處理投訴與售后服務u 店面銷售及服務技巧u 服務接待禮儀與公關技巧u 顧問式服務溝通與服務營銷技巧u 服務禮儀與客戶滿意度提升  [詳情]

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